Покупателям

  • Соглашение (уловия покупки)
  • Как оформить заказ
    Открыта возможность оплаты покупок посредством карт Visa и MasterCard. Для этого перейдите в корзину магазина, введите сумму платежа, после чего нажмите кнопку «Оплатить».
  • Обмен и возврат товара
  • Гарантия

    Общие условия гарантии

    Срок действия гарантии

    Гарантийный срок мебели определяется производителем (см. инструкцию по сборке, паспорт) и исчисляется со дня продажи мебели. 

    На что распространяется гарантия

    Гарантия применима в случае обнаружения дефекта материала или производственного брака. Гарантия действует только в случае бытового использования товара (если только в инструкции к товару не указано обратное).

    Условия действия гарантии

    Сохраняйте оригинал чека, инструкцию по сборке и ярлык с упаковки, с указанием номера упаковщика и даты изготовления, в течении всего срока действия гарантии

    В гарантийном обслуживании будет отказано, если: 

    • Не соблюдение правил сборки и эксплуатации;
    • Утрачена этикетка (маркер) от упаковки, паспорт изделия, инструкция по сборке;
    • При наличии следов механического воздействия и признаков самостоятельного ремонта, которые могли стать причиной поломки;
    • При изменении стандартных размеров конструкций.

    Воспользоваться правом на гарантийное обслуживание

    При обращении по гарантии Вам необходимо составить письменное заявление с описанием дефекта и приложить к нему: копию кассового чека, товарного чека (товарной накладной) и фотографию дефекта. Данное заявление необходимо отправить на наш эл.почту. Если у Вас возникли трудности при оформлении, обратитесь к нашим менеджерам по любому телефону указанному на сайте. Обязательно сохраняйте чек, ярлыки с упаковок и инструкцию по сборке (паспорт изделия) который является доказательством покупки.

  • Информация для ИП и юридических лиц

    Обслуживаются юридические лица и индивидуальные предприниматели.

    Счёт на оплату товаров (без НДС) вы можете получить: оформив заказ на сайте или по телефону.

    Выставленный счёт действителен в течение 4 рабочих дней. По истечении этого срока компания не может гарантировать поставку товара.

    Оплатить счет можно: банковским переводом на расчётный счёт по реквизитам, указанным в выставленном счёте. Также, если сумма вашего заказа не превышает 100 000 рублей, вы можете произвести оплату наличными денежными средствами при получении товара.